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Preguntas Frecuentes

En esta sección responderán se las preguntas y dudas más frecuentes que van surgiendo a los que quieren a empezar o están dentro del proceso de transformación.

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La calidad de las respuestas se basan en artículos, cursos, libros, videos y el contenido de otras fuentes que hemos investigado.

  • ¿Cual es el primer paso para empezar?

    Antes de darte ningún consejo para encarar nada, lo mejor que puedes hacer es pararte un momento y hazte las siguientes preguntas:

    • ¿Qué valor aporta mi empresa?
    • ¿Qué está pasando en el mercado en donde estoy especializado?, ¿Qué está cambiando?
    • ¿Cómo es mi trato con los clientes?,¿Lo puedo mejorar?,¿Cómo?
    • ¿Cuál es el compromiso del equipo en el proyecto?
    • ¿Cómo es la comunicación interna entre los trabajadores?
    • ¿Utilizas alguna herramienta o iniciativa para gestionar el día día en el trabajo?

    Date una semana para pensar, analizar la situación de tu empresa, los trabajadores y sus costumbres en el día a día. El verdadero cambio empieza aquí.

    ¿Qué ocurre después de la transformación digital?

    Probablemente te estés preguntado qué va después, tú eliges cuando empieza y cuando termina, no es una tarea más de la lista. Te dejo una frase para que reflexiones:

    “Llegará un momento en que creas que todo ha terminado. Ese será el principio”.

    La transformación digital, no es una tarea más, es una actitud que se tiene en el día a día, pues hay que formarse continuamente para aplicar los nuevos avances tecnológicos al negocio para poder seguir siendo competitivos y mejorar la eficiencia de la empresa. Se curioso, mira en internet y mantén una mente abierta.

    Dicen que la curiosidad rejuvenece, quizá puede que este proceso lo haga! Tendrás que averiguarlo.

    ¿Es recomendable ayuda externa de profesionales o asesorías?

    Sí, no hay mejor aliado en este tipo de procesos que gente que ya pasado por ello y que tiene experiencia. Concerta una reunión con ellos, prepara unas preguntas, asociaros con empresas con experiencia en este proceso.

    Aun así, antes de plantearte empezar a trabajar codo con codo con una asesoría, consultor o hacer una colaboración con alguna empresa, es esencial entender de qué va todo esto. Lee 3 o 4 veces los ingredientes que comentamos, mira el glosario y echa un vistazo a las píldoras de valor. Te ayudarán a asentar unas bases y familiarizarte con, la terminología y las opciones que existen.

    ¿Cuales son los especialistas esenciales para acompañarte en el proceso?

    En el proceso de transformación digital, es importante contar con especialistas como:

    • Un diseñador web para la creación y mantenimiento de tu sitio web,
    • Un experto en Branding y comunicación de marcas
    • Un especialista de redes sociales para la gestión de tus perfiles
    • Un experto en marketing digital para promocionar tu negocio.
    • Un consultor digital que pueda asesorarte en la selección de herramientas y estrategias digitales.
    • Bonus: También es fundamental tener un equipo comprometido y dispuesto a aprender nuevas habilidades.
    ¿Qué es el método Lean?

    El método Lean es una forma de trabajar que busca hacer las cosas de manera eficiente y mejorar continuamente. Se enfoca en eliminar todo lo que no sea necesario o que no aporte valor al proceso. Se puede aplicar en cualquier tipo de trabajo o proyecto para mejorar la calidad y ahorrar tiempo y recursos.

    ¿Cuando es el momento de plantearme un Rebranding?
    • Deberías considerar un rebranding cuando tu imagen de marca ya no refleje lo que ofreces o cuando tu empresa haya cambiado su enfoque o valores.
    • Un rebranding puede ser necesario si estás tratando de atraer a una nueva generación de clientes o revitalizar la relación que tienes con los clientes actuales.
    • Asegúrate de que cualquier cambio en tu marca sea coherente con tu visión y sea comunicado de manera clara a tus clientes.
  • ¿Cuanto cuesta transformarse digitalmente?

    El costo de la transformación digital varía según la empresa y su alcance.

    Puede ir desde unos pocos miles de euros para pequeños negocios hasta millones para empresas más grandes. La parte negativa es que puede ser costoso.

    El costo está relacionado con la creación de un sitio web, la inversión en tecnología, la formación del personal y la contratación de especialistas.

    La parte buena es que existen ayudas interesantes para cubrir este tipo de gastos. Aun así, es importante que se evalúen bien las necesidades y objetivos antes de empezar y pedir ayuda de expertos para hacerlo de la manera correcta.

    Es importante considerar esto como una inversión a largo plazo que puede aumentar la eficiencia y los ingresos de tu empresa.

    ¿Existen algún tipo de ayudas para llevar a cabo la transformación los PYME?

    Sí.

    El Kit Digital es un programa público de ayudas para PYMES, microempresas y autónomos destinado a mejorar e impulsar la digitalización de las empresas y autónomos. El objetivo es ayudar a las pequeñas empresas a digitalizarse, mejorar el emprendimiento digital y establecer sistemas de ciberseguridad, entre otras cosas. Las ayudas económicas se irán lanzando en diferentes partidas hasta 2025, aunque la primera de ellas ya está disponible.

    Si tienes una empresa de menos de 50 trabajadores, puedes solicitar tu Kit Digital, una ayuda del Gobierno de hasta 12.000 € para digitalizar tu negocio.

    ¿Quién puede acogerse a las ayudas del Kit Digital y cuáles son las cantidades?

    Las ayudas en forma de subvenciones que proporciona el Gobierno se dividen en diferentes grupos en función de distintos indicadores. Esta segmentación es importante ya que cada grupo cuenta con un bono distinto. Los grupos son:

    1. Grupo 1: Pequeñas empresas (10 a 49 trabajadores) que recibirán un importe máximo de 12.000€.
    2. Grupo 2: Pequeñas empresas o microempresas (de 3 a 9 empleados) que recibirán un importe del bono digital de 6.000€.
    3. Grupo 3: Pequeñas empresas, microempresas o autónomos (1 o 2 empleados) que recibirán 2.000€ como bono digital.
    ¿Cuales son los requisitos para solicitar el KIT DIGITAL?

    Para poder acceder al Kit Digital, las empresas o autónomos deben seguir unas condiciones marcadas por el Gobierno que deben cumplir para ser beneficiarios del bono. Estas son:

    1. Ser una pequeña empresa, un microempresa o un autónomo. Las empresas deben de estar dadas de alta en España.
    2. Estar al corriente de las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social.
    3. No incurrir en ninguna prohibición previstas en la Ley General de Subvenciones.
    4. No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.
    5. No ser una empresa en crisis.
    6. No haber superado el límite de ayudas de 200.000€.
    7. Estar inscrito en el Censo de Empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
    8. Disponer de un Nivel de Madurez Digital de acuerdo con el test de diagnóstico que encontramos en la plataforma.
  • ¿Cómo se gestiona el tiempo correctamente?
    • El tiempo pasa volando cuando no controlamos lo que hacemos.
    • Para gestionar el tiempo correctamente, te recomiendo priorizar tus tareas, establecer metas claras y hacer una lista de cosas por hacer.
    • Luego, asigna un tiempo para cada tarea y sigue un horario.
    • Usa herramientas como agendas o aplicaciones para ayudarte a mantener el control del tiempo. (Todoist, Notion o Trello)
    • Como consejo, te recomendamos enfocarte en una sola cosa y no tratar de hacer varias tareas a la vez. El famoso multitasking, no funciona.
    ¿Cuánto tiempo puede tomarle a una empresa transformarse digitalmente?

    Depende de tí. Pero recuerda que no hay una varita mágica para ello.

    La pregunta no es cuándo terminas, si no cuando vas a empezar. Aun así, ya has empezado la transformación llevando a cabo este aprendizaje con nosotros, pero no te relajes, esto es el principio. Si buscas una respuesta realista, Claudia Muñoz, directora de educación digital ejecutiva de UTEC, comentaba lo siguiente en su entrevista:

    “Una empresa que no se transforme digitalmente morirá porque hay mucha startup que está saliendo y en promedio te demora 1 o 2 años transformarte digitalmente, entonces si estamos en “espero y veo” lo que sucederá es que cuando despiertes será muy tarde porque ya estará tomado el mercado.”

    ¿Cuánto es el tiempo recomendado para dedicarle a todo esto al día?

    No hay un tiempo fijo que se aplique a todas las empresas, ya que depende de tus objetivos, recursos y ganas.

    Lo importante es establecer un horario que funcione para ti y tu equipo. Esto es, adaptar la el proceso de formación a la dinámica de la empresa.

    Con dedicar 30 minutos cada día, incluso una hora. De manera prolongada y consistente durante. Irás por muy buen camino.

    Puedes tomar descansos, de los 7 días de la semana, con que lo cumplas en 3 o 4 día es suficiente.

    Es como ir al gimnasio. Ir todos los días no es recomendable porque terminarás sobrecargado y te cansarás muy rápido.

  • ¿Cómo empiezo a digitalizar mi negocio?

    Si ya sabes el valor que aportas al mercado, tienes clara tu estrategia y dispones de un presupuesto para invertir en la transformación, empieza por aquí:

    • Comienza por crear una página web sencilla y asegúrate de que esté adaptado para dispositivos móviles. Necesitas presencia en internet para que el cliente llegue a tu negocio. Este paso es muy importante.
    • Luego, utiliza las redes sociales para promocionar tu negocio y conectar con nuevos clientes. Genera tráfico con buenos contenidos y generar impacto.
    • Conduce a esas personas interesadas a tu página web para que te conozca más.
    • Si has llegado a este punto, tienes que lograr que ese cliente potencial compre tu producto o contrate tus servicios. Para eso tendrás que facilitarle los pasos en tu web.
      • El proceso sigue, pero primero desarrolla estos puntos. Paso a paso.
      • Empieza por tu página web, es el lugar donde convertirás, a una persona interesada en tu cliente.
    ¿Qué procesos se recomiendan digitalizar y transformar?

    Los procesos que se recomiendan digitalizar y transformar varían según el tipo de negocio.

    Algunos procesos comunes incluyen:

    • Gestión de inventario
    • Gestión del flujo de trabajo
    • Contabilidad
    • Facturación
    • Atención al cliente
    • Comercialización
    • Gestión de recursos humanos.

    Bonus: También es beneficioso digitalizar los procesos de ventas y marketing para llegar a un público más amplio en línea.

    • Si quieres más información, disponemos de asesores digitales y especialistas para darte soluciones específicas. Haz click AQUÍ y contáctanos.
    ¿Por qué las redes sociales son tan importantes?
    • Las redes sociales son importantes porque te permiten conectar con tus clientes.
    • También puedes construir una comunidad, promocionar tus productos o servicios y escuchar las opiniones de tus clientes.
    • Además, son una forma efectiva de llegar a un público más amplio y construir una marca sólida.
    • Las redes sociales te ayudan a mantener una presencia constante en la mente de tus clientes. Si eres constante, no caerás en el olvido y estarás en las primeras elecciones cuando el cliente quiere comprar o consumir un servicio.
    • Ese es el objetivo principal, que se acuerden de tí cuando llegue el momento oportuno.
    ¿Por qué es la página web el espacio más importante?
    • La página web es la carta de presentación de tu empresa.
    • Es la primera impresión que muchas personas tienen de tu negocio.
    • Una página web bien diseñada y funcional brinda una imagen profesional y confiable, lo que puede atraer a nuevos clientes y mantener a los existentes.
    • Según los estudios, una buena primera impresión, aumenta un 80% la probabilidad de comprar o consumir el servicio.

¿Sigues con dudas?

Puede que no aparezcan todas las respuestas en la lista, o quizá necesites más información en alguna de las preguntas planteadas. Si es así mándanos un mensaje y háznoslo saber.


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